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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allen Lieferungen und Leistungen von Mad Matt´s Didgeridoos in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Mad Matt´s Didgeridoos; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
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Ihre Bestellung können Sie telefonisch, per Email oder unter Verwendung des Online-Bestellformulares tätigen.
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Erst durch unsere Bestätigung, die telefonisch, per Fax oder (in der Regel) per Email erfolgt, kommt der Vertrag zustande.
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Wir liefern innerhalb Deutschlands je nach Bestellwert mit DPD oder UPS, außerhalb Deutschlands liefern wir nach Österreich, Frankreich, Luxemburg,Belgien Niederlande, Dänemark und Monaco mit DPD.
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Sie können in der Menüführung während der Bestellung die gewünschte Zahlweise wählen.
Bei Zahlweise "Vorkasse" (die von Ihnen bestellten Artikel verlassen unser Haus nach Überweisungseingang des vollen Betrags)
kostet der Versand
a) innerhalb Deutschlands:
bis zu einem Warenwert von Euro 59,99 : 4,90 Euro
ab einem Warenwert von Euro 60,00 : 0,00 Euro
b) ausserhalb Deutschlands (nach Österreich, Frankreich, Luxemburg,Belgien Niederlande, Dänemark und Monaco) :
Pauschal 9,00 Euro
Überweisungskosten bei innereuropäischen Überweisungen sparen Sie sich, wenn Sie die in der Antwortmail angegebene Bankverbindung (mit Bic und Iban) nutzen und Ihrer Bank gegenüber auf eine EU-Standard-Überweisung bestehen - sonst kann es vorkommen, daß die Anzugträger in billigen Schuhen Ihnen "aus Versehen" das falsche Formular andienen, was ruckzuck 10 Euro extra kostet.
Bei Zahlweise "Nachnahme" (nur innerhalb Deutschlands möglich)
kostet der Versand:
Bis zu einem Warenwert von Euro 59,99 : 12,90 Euro
Ab einem Warenwert von Euro 60,00 : 8,00 Euro
Sendungen, die von ausserhalb Deutschlands bestellt werden, sind wegen der immens hohen Versandkosten, die bei Nachnahme in diese Länder anfällt, nur per "Vorkasse" bezahlbar.
Bei sehr eiligen Lieferungen können wir auf Wunsch auch per Express liefern. In diesem Fall berechnen wir nur die Mehrkosten an Sie weiter.
Lieferungen ins weitere Ausland stellen grundsätzlich kein Problem dar, dafür sind dann gesonderte Vereinbarungen zu treffen - fragen Sie gerne nach, von egal wo, wir überprüfen für Sie gerne und unverbindlich die Versandkosten und Laufzeiten. Sie können dann in aller Ruhe überlegen, ob es Ihnen das dann wert ist oder nicht.
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Bei Zahlweise "Vorkasse" überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Konto:
Matthias Eder
Kto. Nr. 1455 1826
bei der BBBank Karlsruhe, BLZ 660 90 800
Für Auslandsüberweisungen:
BIC: GENODE 61 BBB , IBAN: DE 95 66090800 00 1455 1826. Die Adresse der Bank ist (falls benötigt) : BBBank St. Augustin, Grantham-Allee 2-8, 53757 St. Augustin
Bei Zahlweise "Nachnahme" bezahlen Sie den Gesamtbetrag in bar an den Paketdienst bei der Anlieferung.
Bei Zahlweise "Paypal" überweisen Sie von Ihrem Paypal Konto auf unseres, kostenfrei
Bei Mad Matt´s Didgeridoos in Siegburg zahlen Sie in bar.
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Die Ware beschädigt ist ?
Bitte überprüfen Sie die von DPD oder UPS angelieferte Sendung zunächst auf äußere Schäden (Risse, Kratzer, deutliche Dellen etc.) und lassen Sie sich diese direkt vom Aussteller bestätigen. Dies erleichtert Ihnen die Durchsetzung Ihrer Ansprüche gegenüber DPD oder UPS.
Bitte heben Sie die vollständige Verpackung mit allen Versandpapieren unbedingt auf.
Setzen Sie sich umgehend mit dem entsprechenden Versandunternehmen in Verbindung und lassen Sie sich den Schaden schriftlich bestätigen.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir werden einen Weg finden, die Angelegenheit möglichst problemlos abzuwickeln.
Sollten wir zu dem Ergebnis kommen, daß tatsächlich eine Rücksendung nötig ist, erfolgt diese für alle Artikel außer Didgeridoos wie Sie wünschen, entweder per Post (angefallene Versandkosten erstatten wir Ihnen selbstverständlich) oder per UPS (Wir schicken Ihnen den Frachtaufkleber zu, UPS holt die Sendung bei Ihnen ab).
Für Didgeridoos gilt davon abweichend:
Rückholungen von Didgeridoos kosten per Post mehr als das Doppelte von dem, was sie bei UPS/DPD kosten.
Daher kontaktieren Sie uns bitte, wir schicken Ihnen den Frachtaufkleber zu, und UPS oder DPD kommt zu Ihnen und holt das Didgeridoo ab.
Ihnen entstandene Kosten für Rücksendungen von Didgeridoos per Post werden von uns prinzipiell nur in der Höhe erstattet, die uns die Rückholung per UPS oder DPD gekostet hätte.
Die Versendung hat bei allen Artikeln unbedingt unter der Verwendung der Original-Verpackung zu erfolgen.
Wir nehmen grundsätzlich keine unfreien Pakete an.
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Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gegenwärtig in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.
Bei Sonderangeboten gilt der Aktionspreis, solange der Vorrat reicht.
Wir behalten uns Teillieferungen vor, falls nicht alle bestellten Produkte sofort lieferbar sind.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung unseren Betrieb verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.
Wir bemühen uns, die bestellten Waren so schnell wie möglich zu liefern. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich.
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Bis zur vollen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
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Für allen Neugeräte – außer für Verschleißteile, wie z.B. auch Ton– und Datenträger – geben wir eine Mindestgarantie von 24 Monaten, gerechnet ab Gefahrübergang. Auf weitergehende Gewährleistungsfristen der Herstellung / Lieferanten werden Sie in der Regel von uns hingewiesen. Die Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
Sollten Mängel auftreten, können Sie zunächst während er Garantiezeit kostenlose Nachbesserung verlangen. Bleiben drei Nachbesserungsversuche erfolglos, kann nach unserer Wahl nachgeliefert, gemindert – d. h. der Kaufpreis herabgesetzt – oder gewandelt – d. h. die Ware umgetauscht – werden.
Klimabedingte Risse bei Holzprodukten müssen, soweit sie die Ware nicht in der Funktion beeinträchtigen, toleriert werden. Risse, hervorgerufen durch unsachgemäße Behandlung, stellen keinen Reklamationsgrund dar. Es steht in unserem Ermessen, festzustellen, ob ein Material- oder Benutzungsfehler vorliegt.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Lieferungsgegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sach – und Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
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Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann telefonisch, schriftlich (eine E-Mail, z.B. an didgeridoo@mad-matt.de genügt) oder durch Rücksendung der Ware (ausser Didgeridoos) auf unsere Gefahr erfolgen.
Für Didgeridoos gilt davon abweichend: Sie widerrufen einfach schriftlich, telefonisch oder per Email, und wir senden Ihnen kostenlos einen Frachtaufkleber von UPS oder DPD zu. UPS oder DPD holt das Didgeridoo dann bei Ihnen ab.
Ihnen entstandene Kosten für Rücksendungen von Didgeridoos per Post werden von uns prinzipiell nur in der Höhe erstattet, die uns die Rückholung per UPS oder DPD gekostet hätte.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Mad Matt´s Didgeridoos
Aggerstr. 36
53721 Siegburg
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird für die Instandsetzung beziehungsweise Abnutzug der Ware der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; gleiches gilt für Schäden infolge unsachgemäßer Verpackung. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn der Bestellwert des betreffenden Artikels einen Betrag von EUR 40,- übersteigt.
Unfrei zu uns geschickte Sendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an.
Innerhalb von 30 Tagen erfolgt dann die Rückerstattung per Überweisung.
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* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, extra für den Kunden bestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Bücher, sofern die gelieferten Artikel von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
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Sollten einzelne Punkte dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berühren sie nicht die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.
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Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, vereinbart.
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